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   世紀光源強大的售后服務(wù)團隊，始終堅持日常維護與報修相結(jié)合的維護方式，能夠真正做到響應(yīng)報修快捷、及時迅速排除故障。公司以誠信為本,以質(zhì)量為先,以服務(wù)為宗旨。我們的專業(yè)、熱情與高效，散發(fā)閃亮光芒，服務(wù)之星，讓您更閃亮。我們不但在意產(chǎn)品的質(zhì)量，更會在意產(chǎn)品的服務(wù)。客戶的需求，竭盡滿足，客戶的意見，耐心聆聽，孜孜不倦地為客戶提供貼身服務(wù)。

服務(wù)內(nèi)容
維修服務(wù)：質(zhì)保期內(nèi)，對因產(chǎn)品設(shè)計、材料、工藝、制造、安裝調(diào)試等產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的系統(tǒng)故障或部件損壞，由世紀光源客戶服務(wù)負責免費維修，并無償更換因此所發(fā)生的備品備件。如在質(zhì)保期外、或因自然損耗而造成系統(tǒng)故障的，世紀光源客戶服務(wù)負責終身維修，客戶需承擔相應(yīng)費用。
定期巡檢：質(zhì)保期內(nèi)，世紀光源客服工程師每季度到現(xiàn)場對客戶所有硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)進行巡檢，確認設(shè)備運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)錯誤記錄和性能問題，排除隱患故障并進行升級保養(yǎng)工作，提交服務(wù)報告和性能分析報告。

軟件安裝與升級：對于世紀光源為客戶顯示屏系統(tǒng)所開發(fā)的軟件，客戶服務(wù)提供免費安裝和升級服務(wù)；客戶服務(wù)也可根據(jù)客戶實際需求提供軟件定制化服務(wù)，客戶需承擔應(yīng)相應(yīng)的開發(fā)費用。
項目保駕：世紀光源客戶服務(wù)提供定制化現(xiàn)場保駕服務(wù)，在客戶有重大活動時，客戶服務(wù)將配備足夠的售后服務(wù)及技術(shù)人員到達現(xiàn)場，提供現(xiàn)場技術(shù)支持保障，保證顯示屏的正常運行。
培訓服務(wù)：世紀光源客戶服務(wù)提供設(shè)備相關(guān)培訓服務(wù)，內(nèi)容包括基本原理、使用、簡單故障處理和維修保養(yǎng)等相關(guān)知識，確保培訓覆蓋使用人員。