建立品牌忠诚度的6种方法

日博体育app下载- 2020年4月29日星期三

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1. 坚持以人民为中心
2. 积极倾听你的日博体育app
3. 识别日博体育app的需求和欲望
4. 与你的市场营销保持一致
5. 有道德和社会责任感
6. 拥抱品牌忠诚度和回头客

对于企业主来说,拥有忠实日博体育app是一个普遍的目标. 忠诚的顾客对持续的业务的贡献并不大, 而是因为忠诚的顾客会变成你品牌的拥护者.

“当一个品牌也爱你时,你更容易爱上这个品牌.——赛斯·戈丁

创造一个商业环境,让品牌忠诚度在任何购买前都能得到提升, 在顾客的旅途中, 然后. 想想你或你的团队与日博体育app的每一次互动, 你的员工可能没有这种正面的接触,但仍然会影响公众对你公司的看法.

以人为本是什么意思?

每一个行动或商业决定都应该考虑到你的品牌目的, 以及如何成为一个以人为本的品牌是其中的一部分. 最重要的是,人们会愿意与那些与他们想法一致的品牌做生意.

想想任何著名的品牌或行业领先的公司,尤其是那些你和你的家人在餐桌上能认出来的公司. 而每个企业都有其脆弱或不好的一面, 最有影响力的品牌能让你记住某些事情, 或者感受某种情绪.

通常情况下, 你会记得某个品牌为其员工提供的一些独特的校园或设施, 或者所有的高管都有一种不是传统商务装的着装方式. 著名的, 几十年前,苹果公司(Apple)推出了一系列“Mac vs PC”的广告,其中包含了许多上述元素.

确定, 我们谈论的是一篇引人注目的广告,但这个广告选择聚焦于什么是以人为本. 这则广告没有显示任何产品,也没有显示他们的机器比其他制造商有什么特别之处. 它是日博体育app人的. 更重要的是, 是日博体育appMac的人,还有他们长得像你, 穿得像你, 说喜欢你, 和你有同样的想法.

没有数百万美元的广告支出, 你可能不会通过全国性的广告来培养新的品牌忠诚度. 但你可以接受这种情绪,重新制定自己的业务实践,让你的团队为日博体育app提供更多的价值, 并在个人层面上与他们建立日博体育app下载.

积极倾听在日博体育app服务中的重要性

曾一段时间,商业世界被认为是一个完全不同于普通人行走的真实世界的存在层面. 过去人们只希望自己的需求得到满足, 或者解决了一个特定的问题, 并没有额外的. 如果一个品牌没有超越和超越, 或者没有成为一些课外新闻的头条, 这不是一个惊喜. 

今天,我们的日博体育app下载比以往任何时候都更紧密. 人们开始认为自己和他们购买的品牌并没有太大的不同. 更重要的是, 他们看到的品牌比以往任何时候都多. 

当代消费者希望被视为一个独立的个体. 一个人. 他们真的希望被倾听,被理解,他们有自己的意见. 这不是自恋,这很自然. 如果有人愿意花钱购买你的产品或服务, 他们想要交换等值的价值,这意味着提供一些包含他们人性的东西, 而不是P上的另一个数字&L. 

如果你发现你的日博体育app群有一组或多或少一致的目标, 然后有人会说,作为一家企业,在这个领域采取一些行动是你的责任. 做出改变. 让你的日博体育app知道你在乎他们. 记住,“品牌”这个词随处可见 很多 因为有事. 但试着把“品牌”等同于“声誉”, 因为这就是消费者所期望的,他们用钱包说话. 

确定日博体育app需求

设身处地为顾客着想,四处走走,了解顾客的需求. 而采取行动并以积极的态度呈现你的品牌是非常重要的, 确保你所做的事情能让你的顾客群做出反应. 目标是要真实.

良好的商业惯例应该包括经常与你现在和过去的日博体育app建立日博体育app下载. 当你和你的团队互动时,问问你作为一个公司还能做些什么来满足任何需求.

就像分析任何情况一样, 把自己放在日博体育app的位置上,想一想你作为一个乐队可以提供什么行动的解决方案, 在你的能力, 这是最大的好处.

在你的业务的每个层面都融入这种思考应该成为一种日博体育app下载. 就像“一分耕耘,一分收获”这句谚语一样,把你的品牌看作你的声誉. 确保你继续履行自己的承诺,并且表现得公司的存亡都取决于你的承诺.

培养你现有的日博体育app基础,关心他们的需求是你发展新业务的方式. 继续保持这种心态,你就能把他们变成品牌忠实消费者. 毫无疑问,这是一项艰巨的工作,但“口碑营销是最好的营销工具”这句格言是正确的. 把你的顾客变成你品牌的拥护者, 你将与已经尊重你的日博体育app产生新的业务.

品牌一致性

持续推广你的品牌, 制作内容, 确保你的员工和销售团队按照你以人为本的政策行事. 建立和赢得信任需要时间,所以要有耐心. 知道你在做正确的事情,你正在超越你的竞争对手.

通过在内部层面上与日博体育app保持透明和开放的沟通, 或者甚至通过社交媒体渠道和新闻稿向公众发表讲话, 你做了很多来建立你的正面声誉.

如果你担心一个负面的评论、帖子或评论会破坏你的动力,不要这样做. 因为它不能. 如果你在以人为中心的业务实践中保持诚实和一致,就不会这样做. 人们会认为第一手信息比他们听到的任何负面新闻都更可信. 如果你努力让你的社区看到你的积极行动, 你的品牌真的在乎他们, 只要你不放弃,消极的态度是无法竞争的.

“永远不要低估付出额外努力的力量.——Chris Lo

商业道德与社会责任

以人为本的理念为您的企业服务, 你的核心产品和服务必须是伟大的. 如果你在正确的道路上, 你应该仅仅基于你所提供的东西来积累长期和忠诚的日博体育app.

这个新的品牌忠诚焦点正在尝试做什么, 帮助像你这样的企业主复制这种经验吗.
因此,保持沟通,并继续对待每一个日博体育app作为一个VIP. 也就是说, 不要仅仅为了新的销售而牺牲你努力培养的强烈的道德和伦理.

太多的公司失去了耐心,屈服于病毒式流行可能带来的虚假安全,进入社交媒体领域. 印象, 喜欢后, Instagram上的心形可能是一个有价值的指标,可以用数字方式衡量你的参与度. 但你不应该为了获得更多而改变你的实践.

Instagram作为一个平台,一直在基于用户行为试验这个主题. 这款应用正在成长为下一个主流的在线社交平台, 用户(个人和企业账户)如何从这项服务中获益对脸谱网/Instagram公司来说很重要.

在某些地区,如澳大利亚, Instagram已经取消了用户“赞”帖子的功能,从而消除了用户和企业衡量用户粘性的标准.

人气上升总是一件好事, 但不要牺牲你自己的标准,也不要为了满足这些指标而提供500美元的点击诱饵赠品. 一个很好的经验法则是,将任何假设的数字互动视为发生在你的实体店.

你会向上门日博体育app或实体日博体育app提供与在线广告相同的优惠吗? 你会通过不公开的通讯或电子邮件订阅列表,私下对你过去/现有的日博体育app做同样的事情吗?

这并不是说你现有的日博体育app不应该获得额外的价值, 但要确保你没有给予新日博体育app比现有日博体育app更多的激励. 你希望你忠实的品牌拥护者感到被拥抱和喜爱,而不是希望他们能够利用一些只适用于新日博体育app的增值优惠.

忠诚回头客的好处

把品牌忠诚消费者看作一种投资. 提供一种特殊的体验会让你的日博体育app满意, 建立公司的长期价值.

“你拥有的支持者越多,你需要购买的广告就越少.——Dharmesh Shah

把你最忠实的日博体育app想象成你品牌的大使是一件好事. 这将有助于你的团队将这些行为理解为一种广告形式. 在你的核心业务中发展新的战略, 行业, 如果你保持开放的心态,营销就会变得更容易.

继续与你的目标人群沟通,保持真诚,并与他们保持日博体育app下载. 当您实现新工具时, 引入新技术, 调整你的策略, 关注你所看到的有用的东西.

记住你写的内容——文字, audio, video, 你发布的其他多媒体互动需要保持真实性, 值得信赖的, 而且对你的观众很有价值.

“一流”或“顾客至上”等过时的术语已经变得司空见惯. 相反,努力用你的行动来分享你独特的故事. 鼓励你的日博体育app分享他们与你一起工作或使用你的产品的经验.

我们所讨论的每一个技巧或技巧都可以归结为:让你的日博体育app觉得他们是这个过程的一部分. 让他们知道你关心他们的工作. 向你的日博体育app展示你对他们的重视.

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